Plugins · guide

Les plugins métiers d'Anthropic : un Claude spécialiste de ton métier

Les 17 plugins traduits en français, la commande pour installer chacun, la première phrase à dire à Claude, et comment les adapter à ton entreprise.

Lecture 9 min Niveau débutant Mis à jour le 3 novembre 2026

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Ce qu'il y a dans un plugin

Un plugin, c'est un paquet prêt à l'emploi pour un métier. Il contient :

• Des skills : des fiches de méthode que Claude suit pour une tâche précise. Le plugin ventes en a 36 (préparer un rendez-vous, écrire une relance, revoir son pipeline…).
• Des connecteurs : les outils que Claude peut aller lire, comme ton CRM, ta messagerie ou ton agenda. Tu choisis lesquels tu branches.
• Des commandes : chaque skill peut se lancer par son nom, par exemple /sales:call-prep.

Tu n'as rien à retenir : une fois le plugin installé, Claude choisit tout seul la bonne skill quand ta demande s'y prête. Tu lui parles comme à un collègue, en français.

L'installer

Dans l'app Claude (Cowork). Va sur claude.com/plugins, ouvre le plugin de ton métier et clique Install in Cowork. C'est tout.

Dans Claude Code, les deux commandes de la vidéo. La première ajoute le catalogue d'Anthropic, une fois pour toutes :

/plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins

La seconde installe un plugin. Ici le plugin ventes :

/plugin install sales@knowledge-work-plugins

Pour un autre métier, remplace sales par le nom du plugin, donné dans la liste juste en dessous. Tu préfères ton terminal ? Les mêmes commandes s'écrivent claude plugin marketplace add … puis claude plugin install ….

Les 17 plugins, et ta première phrase

Pour chaque plugin : son nom à mettre dans la commande d'installation, ce qu'il fait, les skills à essayer, et la phrase à dire à Claude juste après l'installation. Les skills sont écrites en anglais, mais tu peux lui parler en français.

Ventes · sales

Préparer tes rendez-vous, écrire tes mails de prospection, tenir ton CRM à jour, revoir ton pipeline. 36 skills, dont call-prep (la fiche de rendez-vous), draft-outreach (mail ou séquence de prospection), call-summary (le mail de suivi après un appel) et daily-briefing (ta journée du matin).

Prépare mon rendez-vous de demain
avec [entreprise].

Marketing · marketing

Planifier une campagne, écrire les contenus, garder le ton de ta marque, suivre les résultats. 8 skills, dont campaign-plan (le plan de campagne), email-sequence (la séquence de mails), seo-audit (l'audit SEO) et brand-review (relire un texte avec ta charte).

Prépare ma campagne du mois pour
[ton offre] et écris la séquence
d'e-mails.

Petites entreprises · small-business

Le couteau suisse du patron de petite boîte : relances de factures, trésorerie, devis, prospection, avis clients, recrutement. 44 skills. Il a sa propre partie, juste en dessous.

Aide-moi à démarrer.

Juridique · legal

Relire un contrat, trier un accord de confidentialité, vérifier la conformité d'un projet. 9 skills, dont review-contract (compare un contrat à tes règles de négociation), triage-nda (classe un accord de confidentialité en vert, jaune ou rouge) et compliance-check.

Relis ce contrat et liste les clauses
qui s'écartent de mes conditions
habituelles : [colle ou joins-le].

Finance · finance

La comptabilité de fin de mois : écritures, rapprochements, états financiers, analyse des écarts. 8 skills, dont variance-analysis (expliquer un écart avec le budget), reconciliation et financial-statements.

Explique l'écart entre mon budget
et mon réalisé de [mois] :
[joins l'export].

RH · human-resources

Recruter, accueillir, évaluer : grilles d'entretien, intégration, entretiens annuels, lettres d'offre. 9 skills, dont interview-prep, onboarding et performance-review.

Prépare l'entretien pour le poste
de [poste], avec les questions et
une grille de notation.

Support client · customer-support

Trier les demandes, rédiger les réponses, transformer un problème réglé en article d'aide. 5 skills : ticket-triage, draft-response, kb-article, customer-escalation et customer-research.

Rédige une réponse à ce client
mécontent : [colle son message].

Opérations · operations

Documenter tes processus, évaluer un fournisseur, suivre les risques et la conformité. 9 skills, dont process-doc (une procédure claire), runbook et vendor-review.

Documente ce processus étape par
étape : [décris comment tu fais].

Productivité · productivity

Tes tâches dans un fichier partagé, ta journée planifiée, et une mémoire de ton contexte de travail (sigles, surnoms, projets). 4 skills, dont start, task-management et memory-management.

Lance le plugin productivité et
ouvre mon tableau de bord.

Recherche interne · enterprise-search

Chercher en une fois dans tes mails, ta messagerie, tes documents et ton wiki. 5 skills, dont search et digest (le résumé du jour ou de la semaine).

Retrouve ce qu'on a décidé sur
[sujet], avec les sources.

Gestion de produit · product-management

Spécifications, feuille de route, synthèse des retours utilisateurs, point aux parties prenantes. 8 skills, dont write-spec, roadmap-update et synthesize-research.

Écris la spec de cette
fonctionnalité : [ton idée].

Data · data

Écrire tes requêtes SQL, explorer un fichier, faire un tableau de bord, vérifier une analyse avant de la partager. 10 skills, dont write-query, build-dashboard et validate-data.

Fais-moi un tableau de bord à partir
de ce fichier : [joins le CSV].

Design · design

Critique de maquette, textes d'interface, audit d'accessibilité, passage aux développeurs. 7 skills, dont design-critique, ux-copy et accessibility-review.

Critique cette maquette : lisibilité,
hiérarchie, cohérence.

Développement · engineering

Point du matin, revue de code, débogage, gestion d'incident, documentation. 10 skills, dont standup, code-review et incident-response.

Prépare mon point du matin à partir
de mon activité d'hier.

PDF · pdf-viewer

Ouvrir un PDF dans une visionneuse, l'annoter, remplir un formulaire, le signer. 1 skill et 4 commandes.

Ouvre ce PDF pour qu'on
l'annote ensemble.

Création de plugins · cowork-plugin-management

Le plugin qui fabrique des plugins : adapter un plugin existant à ton entreprise, ou en créer un pour un métier qui n'est pas couvert. 2 skills. On s'en sert plus bas.

Adapte le plugin ventes à mon
entreprise.

Recherche en biologie · bio-research

Pour les laboratoires : littérature scientifique, génomique, analyse de cellules uniques. 6 skills. Très spécialisé : à ignorer si tu n'es pas chercheur.

Montre-moi ce que tu peux faire
pour mon labo.

La pépite : le plugin petites entreprises

C'est le plugin le plus fourni (44 skills), et celui dont personne ne parle. Il est pensé pour un patron qui fait tout lui-même : la compta, la vente, le marketing et les embauches.

1. Commence par « Aide-moi à démarrer »

   Une mise en route d'un quart d'heure : il t'aide à brancher tes deux premiers outils, fait un premier vrai travail pour te montrer, puis te pose des questions sur ton activité (secteur, taille, tes trois plus gros casse-têtes). Il garde ces réponses, et toutes les autres skills s'en servent ensuite.

2. Ensuite, dis simplement ce qui te tracasse

   Une skill d'accueil écoute ta demande, même floue, et t'envoie vers la bonne. Tu n'as pas besoin de connaître leurs noms.

3. Rien ne part sans toi

   Chaque skill s'arrête avant d'agir : aucun mail envoyé, rien de publié ni de payé sans ton accord.

Celles qui servent à un indépendant ou une petite boîte en France :

• Relancer les impayés (invoice-chase) : « Qui me doit de l'argent ? ». Il prépare les relances, douces pour les bons clients, fermes pour les habitués du retard.
• Faire un devis (proposal-builder) : « Transforme mes notes de rendez-vous en devis ». Il part de tes notes, d'un mémo vocal ou de photos, et sort un Word et un PDF.
• Voir ta trésorerie (cash-flow-snapshot) : ce qui va rentrer, ce qui va sortir, et quand.
• Trier ta boîte mail (inbox-manager) : la courte liste de ce qui a vraiment besoin de toi.
• Trouver des prospects et leur écrire (lead-finder, outreach-composer) : des mails qui sonnent comme toi, pas comme une IA.
• Relancer les clients partis (reactivate) : ceux qui ont arrêté d'acheter sans rien dire.
• Gérer tes avis clients (review-reputation) : il rassemble ce qu'on dit de toi et prépare les réponses.
• Relire un contrat (contract-review) : une première lecture d'un accord de confidentialité ou d'un contrat fournisseur.
• Automatiser une tâche répétitive (build-agent) : il transforme une tâche que tu fais à la main chaque semaine en skill que tu lances par son nom.

Les connecteurs : branche-en deux, pas vingt

Chaque plugin déclare une liste d'outils qu'il sait lire : 13 pour marketing, 23 pour ventes, 35 pour petites entreprises. Ça ne veut pas dire qu'il les lit tous : un connecteur ne sert à rien tant que tu ne l'as pas relié avec ton propre compte.

• Branche les deux outils où vit vraiment ton travail, par exemple ton CRM et ta messagerie (HubSpot et Gmail, Notion et Slack…). C'est là que Claude passe de réponses génériques à des réponses sur tes vrais clients.
• Laisse les autres. Chaque outil branché, c'est un accès de plus à tes données.
• Rien de branché ? Les skills marchent quand même : colle un mail, joins un PDF ou un export CSV.

Dans le plugin ventes, la skill setup fait le tour pour toi : elle regarde ce qui est déjà branché, te dit ce que chaque outil débloque et te guide pour le CRM, puis la messagerie, puis l'agenda. Dis-lui « Configure le plugin ventes ».

L'adapter à ton entreprise

Anthropic le dit lui-même dans son README : ces plugins sont des points de départ génériques, et le vrai gain vient quand tu les adaptes à tes outils, ton vocabulaire et tes façons de faire. Pas besoin d'ouvrir un fichier : le plugin de création de plugins le fait pour toi.

1. Installe cowork-plugin-management

   Depuis claude.com/plugins. Cette partie se fait dans l'app Claude (Cowork) : la skill d'adaptation a besoin de son accès aux plugins installés.

2. Donne-lui ton contexte en une fois

   Colle ce message en remplaçant les crochets :

Adapte le plugin [ventes] à mon
entreprise.
Ce que je vends : [ton offre, tes prix].
Mes clients : [qui ils sont].
Mes outils : [CRM, messagerie,
agenda].
Mon ton : [tutoiement ou vouvoiement,
court ou détaillé].
Les mots de mon métier :
[ton vocabulaire, tes sigles].
Écris tout en français.

Il réécrit les skills du plugin avec ton contexte et règle les connecteurs sur tes outils. Ton métier n'est pas dans la liste ? Dis « Crée un plugin pour [ton métier] » : il te pose les questions et le construit avec toi.

Les pièges à connaître

• Pensé pour des entreprises américaines. Plusieurs skills parlent de règles américaines (le droit des contrats en juridique, les contrôles SOX en finance, la paie et les impôts dans petites entreprises). Les méthodes restent bonnes, les règles non : vérifie ce qui touche au droit, à la fiscalité ou à la paie.
• Pas un conseil d'expert. Anthropic l'écrit en tête des plugins juridique, finance et petites entreprises : ils ne donnent pas de conseil juridique, fiscal ou financier. Relis tout, et fais valider par un professionnel quand l'enjeu est réel.
• Il touche à tes vrais outils. Brouillons de mails, fiches CRM, rendez-vous : relis toujours avant de valider un envoi ou une modification.
• Les skills sont en anglais. Il te répond dans ta langue, mais un document peut sortir en anglais : ajoute « en français » à ta demande, ou mets-le une fois pour toutes dans l'adaptation ci-dessus.